FAQ

同じQUESTで複数回予想したらどうなりますか？

複数回予想した場合、最後のもののみ有効となります。
（おひとり様1回まで）

いつまで応募できますか？

締め切り時間は各QUESTごとに設定されております。
各QUESTページに記載の締め切り時間をご確認ください。

いつから応募できますか？

QUESTが土日：水曜日AM10:00（予定）
その他：2～3営業日前AM10:00（予定）

的中した場合のVポイントはいつまでに付与されますか？

対象イベント翌月の末頃を目処に付与いたします。

的中したかどうか知りたい

予想投票の際、確認画面をスクリーンショット等で保存いただき、ご自身でご確認お願いいたします。
（QUEST結果ページにて）

的中者不在の場合、Vポイント持越し（キャリーオーバー）はありますか？

キャリーオーバーは実施せず、ポイント付与は行われません。

的中者が1万人以上いたらどうなりますか？（1万ポイント山分けの場合）

その場合の付与については、1人あたり1ポイントを最低保証としています。

付与ポイントが割り切れないポイント数になった場合、どうなりますか？

小数点以下は四捨五入して計算し、付与いたします。

Vポイントの履歴はどのように表示されますか？

QUESTPARK　○○（クラブ名、または大会名など）

イベント開始時間が変更になった場合、締切時間も変わりますか？

実際のイベント開始時間が変更になったとしても、締め切り時間の変更はいたしません。

毎QUEST参加できますか、的中したらもう参加できないですか？

毎QUEST参加できます。

本サービスは賭博には該当しないのですか？

本サービスは参加費無料です。また、お客様のVポイントが減ることもございませんので、賭博には該当いたしません。安心してご利用ください。

どのデータによって的中者を確定していますか？

以下データにより的中者を確定しております。

＜サッカー・バスケットボール＞
データスタジアム社から連携されるデータ（最終確定版）

＜バレーボール＞
SVリーグ公式帳票

推奨の環境とブラウザを教えて欲しい

以下の環境を推奨しています。

＜スマートフォン・タブレット＞
OS：iOS、Android 各最新版
ブラウザ：Chrome、Safari 各最新版

＜PC＞
OS： Windows、macOS 各最新版
ブラウザ： Edge、Chrome、Firefox、Safari 各最新版

問い合わせ先を教えて欲しい

①ポイント付与やキャンペーン内容について
Vポイントサポートセンター

②その他、クラブや大会などについてのお問い合わせ
各クラブ お問い合わせページ

＜サッカー＞
ガンバ大阪
柏レイソル
水戸ホーリホック
レノファ山口FC
WEリーグ

＜バスケットボール＞
大阪エヴェッサ
アルバルク東京

＜バレーボール＞
大阪ブルテオン
日本製鉄堺ブレイザーズ
SAGA久光スプリングス