試合結果表示およびポイント付与に関するお詫び
2025/10/31
サッカー
平素よりQUESTPARKをご利用いただき、誠にありがとうございます。
各予想チームのアウェー戦において、
一時試合結果ページ内の対戦カード画像に表示されたスコアに誤りが発生しておりました。
現在は正しいスコアが表示されていることを確認しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、2025年8月31日(日)に開催されたガンバ大阪「第28節 湘南ベルマーレ戦」(レモンガススタジアム平塚)におきまして、
ポイント付与処理を正しい試合結果に基づいて処理を行っておりましたが、
的中された一部のお客様において未付与の事象が確認されました。こちらにつきましても、誠に申し訳ございません。
該当のお客様には順次ポイントの付与を進めており、数日以内に処理が完了する見込みです。
この度は、試合結果の表示およびポイント付与に関して不備があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、サービスの品質向上に努めてまいります。
引き続きQUESTPARKをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。